Política de Privacidad
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
En este documento encontrarás información sobre cómo tratamos y protegemos los datos personales de las personas que interactúan con esta web. Es importante que leas el Aviso Legal, la Política de Cookies y esta Política de Privacidad antes de usar el sitio.
Esta política se aplica a todas las áreas del sitio web alojado en System.io, en adelante la Web.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que, al aceptar esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado y voluntario para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo descrito aquí.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
Responsable: Amaia Munarriz Garrido
Nombre comercial: Trazo y Tacto - Regalos personalizados en madera
NIF/CIF: 72705766Y
Dirección: 31191-Cordovilla (Navarra)
Email de contacto: info@razoytacto.es
Actividad:Creación y venta de productos personalizados en madera
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Los datos que puedes proporcionar en esta Web varían según la funcionalidad que utilices:
Datos identificativos
Nombre
Apellidos
Datos de contacto
Teléfono (solo en caso de pedidos)
Dirección postal (solo en caso de pedidos)
Datos de navegación (proporcionados por System.io de forma técnica)
Dirección IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Páginas visitadas dentro de la Web
Datos de pago
La Web utiliza los sistemas de pago integrados en System.io. Los datos bancarios no se almacenan en esta Web y son gestionados directamente por las plataformas correspondientes (Stripe, PayPal u otras que utilices).
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
✔ Ejecución de un contrato
Para gestionar pedidos, envíos, pagos o acceso a contenidos de pago.
✔ Consentimiento
Al marcar las casillas de aceptación en formularios, suscribirte o iniciar contacto.
✔ Interés legítimo
Para prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la Web y mejorar la experiencia del usuario.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?
Los datos que nos proporciones se utilizarán para las siguientes finalidades, según el formulario o herramienta utilizada:
● Formulario de contacto
Usamos tu información para responder consultas, enviar información solicitada o gestionar solicitudes.
● Formulario de suscripción
Tratamos tu correo electrónico para enviarte contenidos, novedades o información comercial relacionada con la Web.
● Formularios de compra
Usamos tu información para gestionar pedidos, entregas, facturación y atención al cliente.
● Área de usuario en System.io
Tus datos se emplean para crear tu cuenta, darte acceso y gestionar tu relación con nuestros contenidos o servicios.
No realizamos decisiones automatizadas ni elaboraciones de perfiles que produzcan efectos jurídicos.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
El tiempo de conservación dependerá del tipo de dato y de la relación contigo:
Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales requeridos (hasta 6 años según el Código de Comercio).
Suscriptores: hasta que solicites la baja.
Consultas o contactos: durante un máximo de 1 año, salvo que deriven en relación contractual.
Datos relacionados con facturación o pagos: según obligaciones legales vigentes.
TUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad
Si diste tu consentimiento para alguna finalidad, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, escribe a:
Email: info@trazoytacto.es
Si no estás conforme con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/es
DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Para poder prestar los servicios necesarios, compartimos datos con proveedores que actúan como Encargados del Tratamiento, siempre bajo sus correspondientes contratos de confidencialidad:
System.io (alojamiento, automatizaciones, bases de datos y gestión interna de la Web)
Servicios de pago como Stripe y/o PayPal
Servicios de envío, únicamente si realizas un pedido
Herramientas de email marketing, si las utilizas dentro de System.io o externas
Todos los datos gestionados fuera del Espacio Económico Europeo se tratan mediante garantías adecuadas conforme al RGPD.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
La Web implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
System.io ofrece certificados SSL y sistemas de seguridad integrados en su infraestructura.
Aun así, no se puede garantizar totalmente la invulnerabilidad de Internet; si detectáramos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te informaremos sin demora.
VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario, declaras que los datos proporcionados son correctos, completos y actuales. Serás responsable de mantenerlos actualizados.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
info@trazoytato.es
La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política podrá ser actualizada para adaptarse a cambios legales o mejoras en la gestión de datos. La fecha de la última actualización aparece en la parte inferior del documento.